Livraison

Nous préparons chaque commande avec soin afin que votre masque VYRA Jawline Lift arrive dans les meilleures conditions.

Délais de traitement

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Pendant les périodes de forte demande, les délais de traitement peuvent être légèrement plus longs. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande sera expédiée.

Délais de livraison estimés

Les délais de livraison varient selon le pays, le transporteur et la période de commande.

Délais estimés :

• France : 5 à 12 jours ouvrés
• Europe : 7 à 15 jours ouvrés
• International : 8 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs. Un retard peut arriver en cas de forte demande, contrôle douanier, jours fériés, problème transporteur ou événement indépendant de notre volonté.

Suivi de commande

Lorsque le suivi est disponible, un lien de suivi vous est envoyé par e-mail après l’expédition.

Il peut parfois falloir 24 à 72 heures pour que le suivi soit mis à jour par le transporteur.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

Merci de vérifier attentivement :

• nom et prénom ;
• adresse complète ;
• code postal ;
• ville ;
• pays ;
• numéro de téléphone si demandé.

Si une adresse est incorrecte, incomplète ou impossible à livrer, nous ne pouvons pas garantir un remboursement automatique.

Colis indiqué comme livré

Si le suivi indique que votre colis a été livré, mais que vous ne l’avez pas reçu, nous vous invitons à vérifier auprès :

• de votre voisinage ;
• de votre gardien ;
• de votre bureau de poste ;
• du transporteur local ;
• de toute personne pouvant réceptionner le colis à votre adresse.

Nous pouvons vous accompagner dans la vérification, mais une commande indiquée comme livrée par le transporteur ne peut pas toujours être remboursée automatiquement.

Frais de douane et taxes

Pour les commandes hors Union européenne, des frais de douane, taxes d’importation ou frais administratifs peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du client.

Contact livraison

Pour toute question concernant votre livraison, contactez-nous à :

[Help.reseaux@outlook.com]

Merci d’indiquer votre nom, votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat.